“在對(duì)全球350位CEO進行(xíng)調研後發現(xiàn±<)，超過80%的(de)CEO認為(wèi)投資決策、​δ 投資互聯網的(de)轉型、企業(yè)的(de)數(shù)字化( σhuà)轉型是(shì)他(tā)們第一(yī)考慮的(de)要(yào)απ'↓務。但(dàn)是(shì)，同時(shí)另外(wài)一(yī₹✘×‍)個(gè)統計(jì)數(shù)據是(shì)超過π'®51%的(de)零售企業(yè)尚未開(k$₹āi)始實施數(shù)字化(huà)轉型。”在“2017中國(gu>α •ó)零售數(shù)字化(huà)創新大(dà)會(h₽♥uì)”上(shàng)，普華永道(dà₩↔o)中國(guó)零售及消費(fèi)品行(x♥≠íng)業(yè)主管合夥人(rén)王笑(xiào)這(zhè)​×樣說(shuō)道(dào)。
 

數(shù)字化(huà)轉型驅動CIO轉型

說(shuō)起“數(shù)字化(hu×↕®←à)”，也(yě)許很(hěn)多(duō)人(rén)隻是(shì)知(zh±§ ↔ī)道(dào)它是(shì)一(yī)個≠‍₩♥(gè)很(hěn)時(shí)髦的(de)詞彙，卻無法給它下(xià)一(​♣♥yī)個(gè)準确的(de)定義，在大(dà)量的(de)報(™∏£♦bào)道(dào)與解讀(dú)中，它被賦≤"予了(le)越來(lái)越豐富的(de)含義，已經變得(de)越來(lái) ☆越高(gāo)大(dà)上(shàng)且難以捉摸了(le)。撥£"開(kāi)迷霧，簡單來(lái)說(shu≤♣∑✘ō)，企業(yè)通(tōng)過數(shù)字化(huà)轉>Ω型，更加關注與客戶的(de)交互，在積極的(de)交互中獲∏÷得(de)反饋并不(bù)斷改善産品和(φΩ♥&hé)服務。長(cháng)期來(lái)說(shuō)，更關注‌✔β←企業(yè)的(de)成長(cháng)，而​¥ε↔非單純的(de)提高(gāo)效率、增加利潤，從(cóng)¶♥×而提升企業(yè)的(de)競争力。

傳統企業(yè)的(de)數(shù)字化(huà♥¶)轉型已經是(shì)大(dà)勢所趨，數(shù)字化(huà)轉型已成為π (wèi)企業(yè)變革的(de)新動力，緊随而來(lá§ ©i)的(de)，是(shì)企業(yè)的(de)CIO早已經走出了(£±le)程序員(yuán)、系統維護員(yuán↓ ♣ε)的(de)範疇，對(duì)企業(yè)發展起到(dào)的(de)作(zα©πγuò)用(yòng)已經變“被動”的(de)提供'∞支持為(wèi)“主動”的(de)推動發展，在γ>÷企業(yè)數(shù)字化(huà)轉型的(de)浪潮中，數(shù)字化('≠huà)轉型工(gōng)作(zuò)已經逐∞>​步成為(wèi)CIO的(de)頭等大(dà)事(shì)，CIO的(de)權 ☆♥利将越來(lái)越大(dà)，越來(lái)越被委₩‌÷'以重任，在引領企業(yè)業(yè)務創新方面的•♦(de)作(zuò)用(yòng)日(rì)益突顯。
 

企業(yè)要(yào)的(de)不(bù)僅僅↔★是(shì)信息化(huà)代表

CIO現(xiàn)在有(yǒu)兩種指代：首席信息官(Inf♣ ormation)和(hé)首席創新官(Innovation)。εφ•首席信息官通(tōng)過指導對(duì)信息技(jì±®×∞)術(shù)的(de)利用(yòng)來(lái)εδ支持公司的(de)目标。他(tā)們具備技(jì)術(shù)和(hé‍♣)業(yè)務過程兩方面的(de)知(zhī)識φ'&✘，具有(yǒu)多(duō)功能(néng)的(de)££π概念，常常是(shì)将組織的(de)技(jì)術(shù)調配戰略與♣δ↓ 業(yè)務戰略緊密結合在一(yī)起的(de)最佳人(rén)‍β$選。他(tā)們更多(duō)的(de)是(shì)支撐、從(cóng)∞☆屬于其他(tā)業(yè)務(如(rú)财務、研發、制(zhì)造、市(sh$★®✔ì)場(chǎng)等)，業(yè)務創新的(de)β≈π主體(tǐ)是(shì)其他(tā)部門(mén)。首席創新♠λ✔≥官是(shì)負責公司和(hé)組織的(d↔↕e)創新策略、創新流程和(hé)創新工(gōng)具®∞§的(de)主管領導。随著(zhe)商業(yè)領域多(duō)極化(huà ♠☆δ)的(de)競争與發展，越來(lái)越多(duō)的(de♠≈)企業(yè)開(kāi)始将Innovati ♠≠on這(zhè)一(yī)概念作(zuò)為(wèi)企業( Ωyè)的(de)持續發展的(de)動力和(hé)競争優勢，CIO将≤≠φε成為(wèi)未來(lái)企業(yè)最為(wèi)重要(yào)✔ ←‌的(de)職位領導人(rén)之一(yī)。他(♣<$tā)不(bù)需要(yào)是(shì)個∏"♥↔(gè)技(jì)術(shù)大(dà)α'拿(ná)，但(dàn)對(duì)技(jì)術(shù)必須非常敏感，  ®并能(néng)發掘技(jì)術(shù)帶給公司的Ω​(de)潛力。随著(zhe)IT在各公司的(de)重₽••要(yào)性日(rì)漸提高(gāo)，CIO的(de)地(dì)位也(yě✔¥ )逐漸提高(gāo)，有(yǒu)時(shí)能(néng)進入公司最高(gā‍☆o)決策層。

近(jìn)幾年(nián)來(lái)随著(zhe)↔πβ數(shù)據驅動的(de)大(dà)熱(rè) ™α，我們也(yě)能(néng)看(kàn)到(dào)企業(yè)對(duì↔>≈)于大(dà)數(shù)據的(de)重視(shì)，有(yǒu)些(xiē)≈α↕π在企業(yè)內(nèi)部專門(mén)設置了(le)CDO——₩©$首席數(shù)據官的(de)職位，利用(yòng)企業(yè)大(d'γ♣à)數(shù)據戰略調配企業(yè)資源，創新數(shù)<λ↑據使用(yòng)方式，建立由數(shù)據驅動的(de)企業(y™>σè)業(yè)務變革模式。

正如(rú)我們在新興CDO職位中所看(kàn)到​≤♦(dào)的(de)，企業(yè)想要(yào)的(de)，不(bù)僅 <→∏僅是(shì)IT導向的(de)信息化(huà)α✔​代表，更需要(yào)在互聯網化(huà)數(shù)字驅動的(de₽Ω®)今天能(néng)夠聯通(tōng)技(jì)術(s₹&↓ hù)、業(yè)務等多(duō)方需求的(de)方案解決者。在很(hěn≈£)多(duō)企業(yè)，CIO被賦予了(le)這(zhè)樣≈₩™§的(de)期望。
 

優秀的(de)CIO應該做(zuò)什(shén)麽

随著(zhe)企業(yè)需求的(de)不(bù)斷變化(huà)，Cα€♣•IO需依靠經驗針對(duì)企業(yè)重心和(hé)期望作(zuε₩ò)出應對(duì)調整，通(tōng)過建設支持企業(yè)重心的→♣ ✘(de)IT能(néng)力，創造出商業(yè)價值從(cóng)而≤¥∏&提高(gāo)他(tā)們的(de)影(yǐng)響力。中國(guó)首席信息​♠₹官們堅定地(dì)支持數(shù)字化(huà)優先級，而非傳統IT，并希γ™望所在企業(yè)赢得(de)數(shù)字化×"(huà)優勢。平均而言，中國(guó)企業(yè₽±σ♥)将28%的(de)IT預算(suàn)用(y✘εòng)于數(shù)字化(huà)，這(zhè)一(yī)數(✘$shù)字預計(jì)到(dào)2018年(nián)将提​>♥升至39%，比全球平均值高(gāo)出10%。随著(z✘ '&he)更多(duō)的(de)中國(guó)企業(yè)加入數(shùλ<‍∏)字生(shēng)态系統，中國(guó)首席信息官們在技(jì★★)術(shù)、組織和(hé)領導力方面正面臨挑÷↕戰。

一(yī)個(gè)優秀的(de)CIO，或許應該是(s"δ→☆hì)這(zhè)樣的(de)：著(zhe)眼于成本、運營λ¥✔效率和(hé)績效的(de)可(kě)靠性，"​高(gāo)效實現(xiàn)運營管理(lǐ)。此外(¥₽<wài)，他(tā)們還(hái)提供賦能(n"→ éng)技(jì)術(shù)，支持業(♦₩$'yè)務轉型，契合企業(yè)戰略。他(tā)們在技(jì)術(shù→♥✘)驅動的(de)業(yè)務轉型和(hé)變革項目中一(yī)馬當先，他ש‌(tā)們大(dà)多(duō)都(dōu)用(↕₽yòng)于支持企業(yè)的(de)戰略和(hé)實現(®↑≤xiàn)新興技(jì)術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部促>↓•>成變革，确保戰略的(de)高(gāo)效實施。